Centrum pomocy technicznej

Firma ELATEC oferuje klientom szeroki zakres rozwiązań i usług. Dostępne w centrum pomocy filmy, arkusze danych i pakiety programistyczne pomagają poznać nasze produkty i wykorzystać ich możliwości. Biuletyny i artykuły przeglądowe zawierają, natomiast, informacje o nowych produktach i najnowszych trendach rynkowych.

Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na pytania, które ktoś już wcześniej zadał.

POKAŻ CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Materiały filmowe

Obejrzyj tutoriale i materiały demonstracyjne dotyczące naszych produktów i usług.

ZOBACZ MATERIAŁY FILMOWE

Materiały do pobrania

Znajdź karty danych technicznych produktów i zestawy narzędzi dla programistów.

ZOBACZ MATERIAŁY DO POBRANIA

RMA

Po otwarciu nowego RMA klient ma maksymalnie 14 dni na zwrot reklamowanego produktu!

Formularz wypełniania RMA
White paper

Uzyskać szybki przegląd aktualnych tematów i pytań.

wybierz white paper

Poza samoobsługowym centrum pomocy oferujemy naszym klientom biznesowym usługi w zakresie doradztwa, projektowania, zarządzania, modernizacji, dostosowywania i nie tylko — łącznie z profesjonalnymi szkoleniami.

Jeśli potrzebujesz któregoś z poniższych narzędzi lub usług, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.

  • Integracja produktów i rozwiązań firmy ELATEC z aplikacjami klienta
  • Projektowanie integracji rozwiązań firmy ELATEC z urządzeniami i sprzętem klienta
  • Elastyczne dostosowanie produktów firmy ELATEC do indywidualnych potrzeb konkretnego klienta, takie jak oznaczenie produktów ELATEC marką OEM
  • Projektowanie i tworzenie oprogramowania do aplikacji mobilnych, takich jak BLE, NFC i HCE
  • Usługi i rozwiązania do obsługi uwierzytelniania w mobilnych aplikacjach BLE, np. rozwiązania do jednokrotnego logowania (SSO), uwierzytelniania i obsługi tożsamości cyfrowych
  • Opracowywanie i wytwarzanie produktów i ich odmian pod kątem potrzeb klienta
  • Usługi konserwacji i obsługi
  • Zdalne zarządzanie produktami firmy ELATEC
  • Zdalne aktualizacje oprogramowania układowego produktów ELATEC i opracowanych pod kątem konkretnego klienta
  • Łatwiejsze zarządzanie produktami wykorzystywanymi w terenie, np. karty aktualizacji i konfiguracji czy zestaw Config Programmer
  • Projektowanie i dostosowywanie anten klienta do obsługi produktów TWN wyposażonych w antenę zewnętrzną, np. modułów TWN4 Core czy TWN4 Nano
Prośba o pomoc

Możesz poprosić o pomoc techniczną, przesyłając do nas wiadomość e-mail:

support-rfid@no-spam-pleaseelatec.com