Optimieren Sie Ihr Geschäft mit Benutzerauthentifizierungsdaten

Heutzutage sind viele Dinge smart: Smart Cities, Smart Buildings, Smart Factories und Smart Offices, um nur einige zu nennen. Diese vernetzten Umgebungen werden durch Innovationen in den Bereichen Cloud Computing, Sensortechnologie, Datenanalyse und künstliche Intelligenz (KI) angetrieben. All dies wird ermöglicht durch eine sichere und zuverlässige Benutzerauthentifizierung. Ein einheitliches Authentifizierungs- und Zugangskontrollsystem sichert nicht nur physische und digitale Assets, sondern generiert auch wertvolle Daten, die zur Optimierung und Transformation Ihres Geschäfts genutzt werden können.

Der technologische Fortschritt schreitet immer schneller voran.

• Geräte des Internet of Things (IoT) und Industrial Internet of Things (IIoT) haben sich in den letzten zehn Jahren stark vermehrt und ermöglichen es unseren Geräten, von überall aus mit uns und untereinander zu kommunizieren.
• „Big Data“-Analysemethoden verwandeln große Datenmengen in Erkenntnisse, die eine bessere Entscheidungsfindung und Leistung ermöglichen.
• Alles scheint in der Cloud zu sein – und Cloud Computing entwickelt sich nun zu Multi-Cloud-Lösungen, die sich nahtlos ineinander integrieren lassen.
• Immer mehr Unternehmen wagen sich in das Metaversum mit virtuellen Erlebnissen und Diensten, die Menschen zusammenbringen und neue Geschäftsmodelle und Interaktionsformen ermöglichen.

Durch die jüngsten Fortschritte in der künstlichen Intelligenz und im Quantencomputing wird sich dieser Prozess in den nächsten Jahren wahrscheinlich noch weiter beschleunigen. In den letzten 24 Monaten gab es eine explosionsartige Zunahme von KI-basierten Diensten, die natürliche Sprachverarbeitung (NPL) und maschinelles Lernen (ML) nutzen – darunter große Sprachmodelle (LLMs) wie ChatGPT und Bing, die die Welt in Erstaunen versetzt haben. Die Weiterentwicklung der KI und die Einführung des Quantencomputings werden wahrscheinlich dazu führen, dass eine Vielzahl neuer Technologien und Dienste auf den Markt kommen wird.

Auch wenn all diese Veränderungen überwältigend sein können, setzen kluge Unternehmen auf die digitale Transformation und nutzen aufkommende Technologien, um neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und ihre Organisationen zu optimieren. Die richtige Authentifizierungslösung kann Teil einer Digitalisierungsstrategie sein, die Unternehmen intelligenter, anpassungsfähiger und resilienter macht.

Digitale Transformation und Zugangskontrolle

Was hat das alles mit Zugangskontrolle und Benutzerauthentifizierung zu tun? Benutzerauthentifizierung und Zugangskontrolle sind Kerntechnologien für die Smart City und das Smart Business. Zuverlässige Authentifizierung und Zugangskontrolle:

• Ermöglichen die Personalisierung von Diensten oder Zugangsstufen auf der Grundlage der Benutzeridentität.
• Erhöhen die physische und digitale Sicherheit, indem sie sicherstellen, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Standorten, Ausstattungen, Systemen oder Dateien haben.
• Steigern den Nutzerkomfort, indem sie es Personen ermöglichen, nahtlos zwischen Standorten oder Anwendungen zu wechseln.

Ein Zugangskontrollsystem mit Authentifizierung generiert auch eine Menge nutzbarer Daten. Wer kommt und geht, und zu welchen Zeiten? Welche Standorte und Dienste werden am meisten genutzt? Wie gehen verschiedene Benutzergruppen mit verschiedenen Ressourcen um? Die Antworten auf diese und andere Fragen können Unternehmen helfen, geschäftliche Entscheidungen zu treffen und Arbeitsabläufe und Prozesse zu optimieren.

Nutzung von Authentifizierungsdaten zur Geschäftsoptimierung

Wenn Unternehmen die Daten nutzen, die von Zugangskontroll- und Benutzerauthentifizierungssystemen erzeugt werden, bieten sich enorme Möglichkeiten. Authentifizierungsdaten können auf vielfältige Weise genutzt werden.

• Benutzerverhalten verstehen: Durch Beobachtung der Bewohner- und Besucherströme in Gebäuden oder Aufzügen können Unternehmen Belegungsmuster erkennen. Diese Informationen können genutzt werden, um die Besucherströme zu optimieren oder Energie zu sparen, indem Teile des Gebäudes in Zeiten geringer Nutzung abgeschaltet werden.
• Ressourcenzuweisung optimieren: Wenn Unternehmen erkennen, welche Einrichtungen zu welcher Zeit am stärksten frequentiert werden, können sie herausfinden, worauf Mitarbeiter oder Besucher am meisten Wert legen, und entscheiden, wo sie zusätzliche Ressourcen bereitstellen sollten. Wenn beispielsweise die Ladestationen für Elektroautos ständig genutzt werden, das Bike-Sharing-Programm aber kaum Anklang findet, könnten Unternehmen die Anzahl der Fahrräder reduzieren und mehr Ladestationen installieren, um Mitarbeiter und Besucher zufrieden zu stellen.
• Kapazitäten effektiv planen: Authentifizierungsdaten können Einblicke in die Raumnutzung, den Spitzenbedarf an Geräten und Ressourcen und vieles mehr geben. Diese Daten können genutzt werden, um strategische Immobilienentscheidungen zu treffen, den Raum- und Ressourcenbedarf abzubilden und die Anschaffung von Geräten zu optimieren. Vielleicht werden an einem Standort mehr Konferenzräume benötigt, während ein nicht ausgelasteter privater Büroraum an einem anderen Standort besser als Coworking-Space für hybride Mitarbeiter genutzt werden könnte.
• Kosten zuweisen und verwalten: Wenn Unternehmen genau wissen, wer die Ressourcen nutzt, können sie die Kosten den einzelnen Abteilungen genau zuordnen und Anreize zur Abfallvermeidung schaffen. In einem Büro könnte dies bedeuten, dass die Druckernutzung nach Abteilungen verfolgt und die Kosten für Tinte und Verbrauchsmaterial in Rechnung gestellt werden. In einem Krankenhaus trägt die Authentifizierung für Smart-Carts und Vorratsschränke dazu bei, die Verschwendung zu verringern und sicherzustellen, dass die Kosten den Leistungserbringern und Patienten ordnungsgemäß zugewiesen werden.
• Sicherheit und Compliance verbessern: Unternehmen benötigen sichere Benutzerauthentifizierungssysteme, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer Zugang zu bestimmten Standorten, Ausstattungen oder Geräten haben. Dabei kann es sich um medizinische Geräte und kontrollierte Substanzen in einem Krankenhaus oder um Materialtransportgeräte und Robotersteuerungen in einer Fabrik handeln. Authentifizierungsdaten können mit Zertifizierungsdaten verknüpft werden, um die Berichterstattung über die Einhaltung von Vorschriften zu optimieren.
• Optimiertes Arbeiten ermöglichen: Die Benutzerauthentifizierung kann dazu verwendet werden, die Zeiterfassung zu automatisieren und das Verhalten und die Produktivität der Mitarbeiter zu verfolgen. Die maschinelle Authentifizierung ermöglicht es Unternehmen beispielsweise, Benutzer mit den Produktionsergebnissen abzugleichen und den Schulungsbedarf zu ermitteln. Sie kann auch verwendet werden, um Engpässe in der Produktion zu erkennen, wie z. B. Maschinen, die zu bestimmten Zeiten stillstehen und auf Eingaben oder qualifizierte/zertifizierte Bediener warten.

Ein einheitliches Zugangssystem ermöglicht eine noch differenziertere Analyse. Mit einem einheitlichen System ist es möglich, das Nutzerverhalten und die Ressourcennutzung system- oder standortübergreifend zu verfolgen. Wie viele Nutzer des öffentlichen Nahverkehrs nutzen auch das Bike-Sharing-Programm in der Smart City, und zu welchen Zeiten und an welchen Orten? Wie nutzen die Mitarbeiter ihre Zeit, und auf welche Ressourcen und Systeme greifen sie am häufigsten zu? Wie nutzen die Besucher von Großveranstaltungen wie Konzerten oder Sportveranstaltungen vor und nach dem Hauptereignis die umliegenden Einrichtungen wie Parkhäuser, Restaurants oder Kiosks? Informationen wie diese sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, effektive Entscheidungen über die Ressourcenzuweisung zu treffen, das Engagement der Mitarbeiter oder Besucher zu fördern und die Effizienz im gesamten Unternehmen zu steigern.

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